En Sincronizate360 (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y a garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, especialmente el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento es Sincronizate360, y para cualquier cuestión relacionada con protección de datos puede contactar en el correo electrónico rgpd@sincronizate360.com, habilitado exclusivamente para estos fines.

2. Datos que recogemos

2.1. Datos proporcionados por el usuario:

Nombre y apellidos
Correo electrónico
Información de empresa
Datos incluidos en formularios, solicitudes de información o propuestas comerciales
Información enviada voluntariamente a través de canales de contacto

2.2. Datos recopilados automáticamente:

Dirección IP
Características del navegador y dispositivo
Datos de navegación
Cookies técnicas, analíticas y de personalización

2.3. Datos vinculados a la prestación de servicios:

Preferencias técnicas
Información necesaria para automatizaciones, agentes virtuales y consultoría
Historial de comunicación

3. Finalidades del tratamiento

Gestión de consultas y envío de información
Prestación de servicios contratados
Mejora de la experiencia del usuario
Comunicaciones informativas y comerciales con consentimiento
Cumplimiento legal

4. Base jurídica

Ejecución de contrato
Consentimiento
Interés legítimo
Obligación legal

5. Conservación de datos

Consultas: 12 meses
Servicios: vigencia contractual + 6 años
Analítica anonimizada: indefinidamente

6. Destinatarios

No se venden datos. Podrán compartirse con proveedores tecnológicos, servicios de hosting, CRM o administraciones públicas con obligación legal, siempre bajo garantías RGPD.

7. Transferencias internacionales

Si se usan proveedores fuera del EEE, se aplicarán Cláusulas Contractuales Tipo (SCC) u otros mecanismos legales.

8. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a rgpd@sincronizate360.com. También pueden reclamar ante la AEPD.

9. Seguridad

Se aplican medidas como cifrado SSL, control de accesos, servidores seguros y auditorías periódicas.

10. Cookies

La web utiliza cookies propias y de terceros. Más información en la Política de Cookies.

11. Enlaces externos

Sincronizate360 no es responsable de sitios externos enlazados.

12. Modificaciones

La Empresa puede actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página.

Política de Privacidad