Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de noviembre de 2025
1. Identificación del titular
Smartia Lab, S.L.
CIF: B24780660
Correo general: info@sincronizate360.com
Correo para protección de datos: rgpd@sincronizate360.com
2. Objeto
Estos términos regulan el uso de sincronizate360.com y las condiciones de contratación entre el Cliente y la Empresa.
3. Servicios ofrecidos
Consultoría IA, desarrollo de agentes virtuales, automatizaciones, formación especializada y marketing digital. Incluye también productos digitales como cursos, plantillas, documentación y licencias.
4. Acceso al sitio web
El acceso es gratuito y el usuario debe hacer un uso lícito del sitio.
5. Condiciones de contratación y pago
Las condiciones específicas se establecen en cada contrato individual.
Modalidades de pago: pago anticipado total, por hitos o pago inicial + saldo final.
Métodos aceptados: transferencia bancaria, tarjetas o plataformas autorizadas.
6. Política de cancelación y reembolsos
Servicios profesionales: si el proyecto está ejecutado al 50% o más, no existe derecho a reembolso.
Productos digitales: no existe derecho de desistimiento.
Cursos: únicamente si se especifica en la ficha del curso.
7. Propiedad intelectual
Todo el material generado está protegido. El Cliente recibe únicamente los derechos descritos en su contrato (acceso gestionado, licencia de uso o transferencia total).
8. Confidencialidad
Ambas partes deben mantener la confidencialidad de la información técnica, estratégica y operativa incluso después de finalizar la relación contractual.
9. Uso de IA y limitación de responsabilidad
Los resultados generados por IA pueden contener errores y requieren supervisión humana. La Empresa no garantiza resultados específicos ni es responsable de daños derivados del uso de IA.
10. Responsabilidad de la Empresa
La Empresa no es responsable de fallos de terceros proveedores, errores por configuraciones del Cliente, o pérdidas económicas derivadas del uso de sistemas automáticos.
11. Protección de datos
Se aplica la Política de Privacidad disponible en la web. Contacto: rgpd@sincronizate360.com
12. Modificaciones
La Empresa puede modificar estos Términos en cualquier momento.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española y las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia.